顧客に貴社の名前と優れたサービスの評判を知ってもらうことで、売上が増加し、より多くの顧客を喜ばせることができます。そこでマーケティングが違いを生むことができるのです。

今日の最も強力なマーケティング活動の一部は、ソーシャル メディアや草の根活動を通じて構築されており、コストはほとんどかかりません。サービス、販売、マーケティングの専門家は、顧客の私生活や仕事上の価値を高めることに焦点を当てたこれらのアイデアのほとんどに、共同でまたは個別に取り組むことができます。

「何かを売れば、今日から顧客ができます。誰かを助ければ、一生の顧客になるのです。」

ぜひ試してほしい 6 つのアイデアをご紹介します。

1. より価値のあるヒントを提供する

ほとんどの企業は、製品をより効果的に使用する方法やサービスを最大限に活用する方法についてのヒントを顧客に提供しています。顧客があなたの製品を使用したり、普段楽しんでいることをさまざまな形式で実行したりするのに役立つヒントをさらに提供することで、あなたが頼りになる情報源になる可能性があります。

注目を集めるタイトルを付けた短く具体的なデジタル ヒント シートを作成し、そこにサイトへのリンクを埋め込みます。それが関連性があり、役立つものであり、信頼できる記憶に残る体験談と組み合わされていれば、その情報は顧客を見つけて維持するのに役立ちます。ダウンロードしやすい PDF として、また Pinterest、Instagram、Vine に直接投稿できる形式で作成します。

2. 共同執筆のヒントシート

素晴らしいアイデアを世に出すために、すべての重労働をする必要はありません。あなたと同じ種類の顧客にサービスを提供している他の企業 (直接の競合他社はありません) に連絡し、両方のソーシャル メディア サイトでヒントを入手してください。

ヒント シートやインフォグラフィックの作成がこれまでより簡単になりました。

3.ビデオを作成する

顧客はビデオをますます気に入っており、制作に多額の費用がかかる必要はありません。多くの企業では、熱心な従業員に講演やビデオ作成をさせています。そして、それを YouTube に投稿します。カメラが苦手な人は、Craigslist で映画の学生を見つけることができます。

4. 貢献者に報酬を与える

顧客は最も強力なマーケティング ツールの 1 つとなります。寄稿者 (ソーシャル メディア サイトでやり取りしたり、自分のソーシャル メディア ページで定期的に賞賛したり、同僚や友人を紹介したりする人) に特典を与えることで、忠誠心を強化し、ビジネスを構築する推薦文を増やすことができます。

5. 良いものを再利用する

あなたはおそらく、顧客を獲得し、満足させるために過去に何がうまくいったかを知っているでしょう。それらのアイデアを再利用します。たとえば、並外れた「いいね」を獲得した Facebook の投稿を短いビデオに組み込みます。ビデオのトピックをホワイトペーパーに変えます。大きな話題を呼んだオンライン調査や統計を収集し、インフォグラフィックを作成します。

6. 報酬を得る

ほとんどの業界や地元のビジネス協会には、獲得できる賞が用意されています。これには、Web サイトに表示できるオンライン バッジが付属しており、信頼性を高めることができます。あなたの業界に賞がない場合は、賞を作成してください。同僚やパートナー企業はあなたの賞に応募したいと考えており、受賞すればあなたの名前を世に広めることにつながります。

リソース: インターネットから改変