ビジネスにおいては、厳しい競争状況はつきものです。成功は、顧客ベースを保護しながら競合他社の既存の市場シェアを奪う能力によって測られます。

熾烈な競争にもかかわらず、顧客が自社の製品やサービスを購入するよう説得するのを競合が阻止する措置を講じることは可能です。各競合他社の戦略的プロフィールを作成すると、より効果的な販売およびマーケティング戦略を開発するのに役立つ場合があります。

答えられるべき 6 つの質問は次のとおりです。

1. 既存の競合他社は誰ですか?共通の顧客はそれらをどのように認識していますか?彼らの長所と短所は何ですか?
2. 特定の競合他社を駆り立てるものは何でしょうか?競合他社の長期および短期のビジネス目標を知っていますか、または推測できますか?競合他社の最大のドル箱は何ですか?
3. 競合他社はいつ市場に参入しましたか?彼らの最後の大きな動きは何で、それはいつ行われたのでしょうか?そうした動きがさらに増えるのはいつ頃になるのでしょうか？
4. なぜ競合他社はそのような行動をとるのでしょうか?なぜ特定の購入者をターゲットにするのでしょうか?
5. 競合他社はどのように組織されており、どのように自社をマーケティングしているのでしょうか?従業員にはどのようなインセンティブが提供されますか?彼らは過去の業界のトレンドにどのように反応してきたのでしょうか?また、新しいトレンドにもどのように反応する可能性がありますか?彼らはあなたの取り組みに対してどのように報復するでしょうか?
6. あなたは顧客のことをどの程度本当に知っていますか?あなたの重要な役割の 1 つは、顧客に関する情報を継続的に収集することです。彼らに何が起こっているのでしょうか？どのような内部または外部の変化が起こっていますか?彼らはどのような問題に直面しているのでしょうか?彼らのチャンスは何でしょうか？

リソース: インターネットから改変