十分な持続力がないと、人は拒絶を個人的に受け止めます。彼らは、潜在的な拒否の痛みが大きすぎてリスクを冒すことができないため、別の潜在的な顧客の前に立つことを躊躇します。

拒絶を残して

粘り強い営業マンは、断られたことをそのままにして、そこから先に進む能力を持っています。

ここでは、継続性を妨げる 4 つの主な障壁と、それらを克服するためのヒントを紹介します。

1. 計画の失敗

粘り強さの喪失は、通常、不適切な計画や不適切な目標設定が原因であることが考えられます。目標は非常に大きく、長期にわたるため、営業担当者は軌道から外れ、目標を達成する能力に自信を失いがちです。

解決策: 目標を再評価し、細分化し、短期的な報酬と達成感を生み出します。聞く：

• 目標は具体的であり、いつ何が期待されるかを正確に示していますか?
• 目標は現実的で達成可能ですか?最高の目標にはストレッチが必要ですが、達成可能です。
• 目標には開始点、終了点、固定期間はありますか?期限のない目標は達成されることはほとんどありません。

2. 見込み客の姉の変化について耳を傾けないds

見込み顧客にほとんどの話をさせなかったり、競合について十分に学習できなかったりします。

解決策:

• 見込み客の発言に関連した質問をします。
• 会話の方向を変える前に、見込み客の発言を認識しましょう。
• 確実に理解できるように、見込み客の発言を自分の言葉で繰り返します。

3. 思いやりの欠如

思いやりのレベルが低下すると、通常は自己満足が始まり、持続力が損なわれます。

解決策:

• 顧客がビジネスを行う権利を獲得し、それをただ引き受けるのではありません。
• プレゼンテーションが顧客中心であることを確認してください。
• 顧客が何を期待しているかを理解し、その期待を超えるために顧客と協力します。

4. 燃え尽き症候群

燃え尽き症候群は、繰り返し、退屈、挑戦の欠如、またはこれら 3 つすべての組み合わせによって発生することがあります。

解決策は？営業担当者は次のことを理解する必要があります。

• 見込み客に受け入れられるよりも拒否される可能性の方がはるかに高くなります。
• 拒否を個人的な侮辱としてではなく、営業マンの人生の一部として受け入れるように努めるべきです。
• 彼らは拒絶から立ち直る粘り強さを持っていなければなりません。

熱意と粘り強さ

熱意は継続の基礎です。これはあらゆる販売において、勇気を高め、悪い態度を正す貴重な要素です。営業担当者が熱心に対応するには、自社の製品やサービスに対する熱意を示す必要があります。

彼らは自分たちの言うことを信じなければなりません。彼らは自分の会社、業界、そして顧客を支援する能力を信頼する必要があります。

熱意の主な要素は 2 つあり、それは理想に魅了されることと、それは達成できるという深い確信を持つことです。

計画に必要な 4 つの要素

熱意を高めるための 4 つのヒントを次に示します。

1. プレゼンテーションの練習をします。プレゼンテーション中に出てくる可能性のあるすべての情報をまとめます。
2. ソリューションを販売します。見込み客は、その製品やサービスが自分たちに何ができるかに最も興味を持っています。
3. 即応性を持ってください。見込み客からのフィードバックは自信を生み、継続性の向上につながります。
4. 顧客は、一生懸命に行動する営業マンと、献身的で熱心で粘り強い営業マンの違いを理解していることを理解してください。

個人的な熱意

営業担当者は次の 3 つの方法で見込み客に熱意を示します。

1. 個人的な存在感は、振る舞い方や話し方によって示されます。
2. 物事を成し遂げる能力、または顧客や会社にとってポジティブな出来事を起こす能力として示される個人的な力。
3. 情熱は、自社の製品、サービス、そして自己に対する強い信念に表れています。

計画段階での粘り強さ

研究によると、最も計画を立てる営業マンは、そうでない営業マンよりも粘り強さが高いことがわかっています。優秀なプランナーは、次の 4 つの主要な分野について質問します。

1. 当社の製品またはサービスを購入する理由は何ですか?
2. どうすれば改善できるでしょうか?
3. 当社の製品またはサービスをどこで使用しますか?どうやって？
4. 当社の製品やサービスはどのように役に立ちますか?

リソース: インターネットから改変