自分のオンラインショップ？紙や文具の分野では、特定の企業、特に中小規模の小売業者には、この製品がありません。しかし、ウェブ ショップは新たな収入源を提供するだけでなく、多くの人が思っているよりもはるかに簡単に開設できます。

画材、文具、特殊紙、さらにはグリーティングカードなど、視覚的に魅力的な製品や幅広いギフトを取り揃えている紙と文具の分野は、実際にはオンライン小売ができるよう運命づけられています。まさにこの種の商品がウェブ上で需要があり、よく売れるのです。しかし、多くの小売業者、特に中小企業はオンライン ショップを始めることを躊躇しています。

ケルン貿易研究所（IFH）の電子商取引センターの調査によると、2014年時点で、質問を受けた紙・文具小売業者10社のうち8社は自社のウェブショップを持っていなかった。

その理由はさまざまです。実店舗の小売からデジタル小売への一歩を踏み出すことにまだ躊躇している人もいます。追加コストから必要な IT ノウハウに至るまで、独自のオンライン ショップの運営に伴う労力を懸念する人もいます。

しかし、特に新型コロナウイルス感染症によるロックダウンの昨年は、代替手段としてデジタル購入オプションがいかに役立つかを示しました。インターネットは、成功するオンライン ショップを始めるための多くの可能性を提供します。

ウェブサイトを備えた独自のオンラインショップ

もちろん、オンラインショップを併設したウェブサイトを立ち上げることも可能です。これにより、最大限の柔軟性と自由な設計が可能になります。Wix や WordPress などのツールを使用すると、IT に関する知識があまりなくても、プロフェッショナルな Web サイトを簡単に作成できるようになりました。ただし、支払い機能や GDPR の利用規約など、より複雑な機能を設定するには、専門家に依頼することをお勧めします。

利点:

• 思い描いたとおりにショップをセットアップする
• 検索エンジンでのランキングの向上 (したがって、トラフィックの増加とコンバージョンの向上)
• 手数料の支払いなし

短所:

• コストと時間の増大への影響
• 継続的なマーケティングと広告活動が必要

既存のオンラインショップの販売者になる

独自のウェブサイトを持つのが大変だと思われる場合、紙や文房具の小売業者にとっては、Amazon や Etsy などの大手ショッピング プラットフォームを通じて商品を販売するという選択肢もあります。これは完全に成功する可能性があります。どちらのポータルも 2020 年に記録的な売上高を記録しましたが、これはオンライン ショッピングを好む人々の増加によるものです。

利点:

• ITの知識は必要ありません
• 人気のポータルに常に存在
• お客様と直接コンタクトが可能

短所:

• 高いレベルの競争
• ポータルは手数料を請求します

有名なオンライン販売者の代わりに、Facebook や Pinterest などのソーシャル ネットワーク上にショップを持つこともできます。コストと時間が適度にかかる代わりに、これらは新しいターゲット グループを開拓して収益を増やす機会を提供します。

協同組合の店舗システム

協同組合グループのメンバーの場合は、ほんの数例を挙げると、Sonnenecken、Duo、Büroring などの業界協同組合のショップ システムを使用するという選択肢もあります。これらにより、小売業者は関連するオンライン ショップ システムにリンクしたり、独自のオンライン ショップを構築するサポートを提供したりできます。協力団体に加入すると、マーケティングや広告のサポート、シンプルな料金体系、アドバイスや研修などのサービスも受けられます。

その他の利点:

• 総合的なサービス
• インサイダー知識を備えた業界固有のネットワーク
• 最小限の費用/労力

短所:

• 自社製品は競合他社の製品と直接比較可能
• オンライン プレゼンスを設計する範囲が狭い

自社オンラインショップを標準装備

Web サイトを選択するか協力的なマーケットプレイスを選択するかに関係なく、紙や文具の小売業者にとっても、顧客サービスと収益の両方の点で、オンラインでの存在感がますます重要になってきています。

オンライン ショップの構築には多大な費用と労力を費やす必要はなく、さまざまなアプローチがあるため、企業は最適なオプションを選択できます。

リソース: インターネットから改変